• Call me free: 089 88888 598
  • Send us Mail
  • Follow us on Twitter
  • Join our Facebook Group
  • Subscribe to our RSS Feed
  • Search Site

Teraku Nomiya Photography

  • HomeWhere the Heart is
  • BlogMy Activity
  • PortfolioLil Bit of My Work
    • Photography
      • Candid
      • Citiscape
      • Conceptual
      • Fashion
      • Landscape
      • Macro
      • Portrait
    • Website
  • Contact MeGood Choice

You are here: Teraku Nomiya Photography / Hot News / Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia

19 Oct 2011 / 0 Comments / in Hot News/by TerakuNomiya

Sekarang ini banyak sekali perusahaan perusahaan asuransi yang menawarkan asuransi untuk mobil dan motor. Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia sekarang muncul dengan terobosan baru yang memudahkan nasabahnya untuk mendapatkan berbagai keuntungan dan kemudahan dalam proses asuransi.

pembelian kendaraan secara kredit baik mobil ataupun motor sekarang sudah mendapatkan fasilitas asuransi dan dalam memilih asuransi harus di perhatikan bahwa hanya Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia yang memberikan kepuasan dan ketenangan di kemudian hari.

sebagai bukti bahwa Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia, adira insurance meraih 2 penghargaan bergengsi sekaligus di tahun 2011 ini yaitu “Indonesia’s Most Admired Company (IMAC) 2011” dan “Most 1st Recommended Brand 2011” yang diselenggarakan oleh Majalah SWA Sembada dan Onbee Marketing Research. Keduanya di golongkan sebagai penerima penghargaan dalam kategori Asuransi Mobil.

Penghargaan WOMM Award 2011 di tujukan untuk autocilin sebagai produk unggulan dari Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia. Autocillin memberikan pelayanan yang simple (tidak berbelit-belit), unique (pelanggan merasakan pengalaman yang berbeda) dan reliable (dapat diandalkan). berikut ini di kutip dari web asuransi.adira.co.id kesaksian dari pelayanan Autocilin :

Tepat pada Kamis, 13 Oktober 2011 lalu, Autocillin Rescue bekerja dengan luar biasa. Pada sore hari salah satu Autocillin Rescue Team: Rein Khanda (Rein) menerima informasi telepon dari Slamet – Call Center pada pukul 16.00. Saat itu ia masih stand by di Outlet Adira Insurance Pondok Indah. Slamet menginformasikan bahwa telah terjadi kecelakaan yang dialami oleh customer autocillin di sekitar Gading Serpong, dimana 1 unit mobil milik customer (Avanza Silver) masuk ke dalam gorong-gorong dalam posisi terbalik dan roda berada di atas. Informasi tersebut diperoleh dari Bapak Julius dan mobil tersebut dikendarai oleh istri dari Bapak Julius yang hendak menjemput anaknya pulang dari sekolah.
Setelah mendapatkan informasi dari Call Center, Rein langsung menghubungi Bapak Julius untuk menginformasikan bahwa Tim Rescue baru berangkat dari Pondok Indah dan segera menuju ke lokasi kejadian. Rein berangkat dengan membawa 1 mobil gendong.

Sampai di Lokasi Kecelakaan (16.45)

Rein tiba di lokasi kejadian dalam waktu 45 menit (16.45) dan langsung menghubungi Bapak Julius. Ternyata Bapak Julius sudah tidak berada di lokasi karena harus segera membawa istrinya ke Rumah Sakit. Bapak Julius memberikan satu nama polisi yang menangani dan berada di tempat kejadian. Rein langsung berkoordinasi dengan polisi tersebut, karena untuk melakukan evakuasi perlu dilakukan pengalihan jalan. Dari informasi yang Rein dengar dari masyarakat yang berada di tempat kejadian, pada saat itu ada kemungkinan pengemudi sedang menggunakan telepon genggam. Tetapi ada juga yang berpendapat bahwa kejadian tersebut diakibatkan pengemudi kurang pandai mengendalikan kendaraan, terlebih lagi dengan kondisi jalan yang menikung ke arah kiri.

Rein langsung mengecek situasi dan kondisi kendaraan. Sesuai dengan informasi yang telah disampaikan sebelumnya, mobil tersebut berada pada posisi terbalik dan berada dalam gorong-gorong dengan kedalaman sekitar 10 – 12 meter dan kemiringan 90o (tegak lurus). Melihat situasi tersebut, Rein menilai bahwa mobil tersebut tidak dapat diangkat hanya dengan menggunakan satu mobil gendong saja. Diperlukan unit lain yang dapat men-support mobil gendong tersebut. Oleh karena itu, Rein meminta bantuan untuk melakukan proses evakuasi. Kemudian Ali datang dengan membawa 1 unit mobil derek untuk membantu Rein. Kemudian menyusul pula Nopi dengan membawa mobil ranger.

Proses Evakuasi (16.45 – 20.30)
Membalikkan posisi kendaraan

Proses membalikkan posisi kendaraan membutuhkan waktu, strategi dan pengamatan yang baik. Untuk itu Ali dan Rein harus masuk ke dalam gorong-gorong untuk menentukan langkah apa yang harus dilakukan. Akhirnya Rein dan Ali memutuskan untuk menggunakan motor winch dan mengaitkan sling ke kendaraan. Tantangan berikutnya adalah Rein dan Ali sulit untuk mencari bagian dari mobil yang dapat digunakan untuk mengaitkan sling. Satu-satunya cara adalah mereka terpaksa harus memecahkan kaca samping dari mobil tersebut. Namun, sebelum melakukan tindakan tersebut, mereka meminta ijin kepada Bapak Fahri dan Bapak Eko, karena tindakan tersebut dapat menambah kerusakan pada kendaraan. Karena telah mendapatkan persetujuan, maka akhirnya mereka memecahkan kaca tersebut dan berhasil mengaitkan sling pada mobil. Kemudian, Rein dan Ali mengatur posisi, dimana Ali berada di gorong-gorong untuk melihat posisi kendaraan dan Rein mengendalikan mobil derek untuk menarik. Akhirnya setelah 30 menit, mobil berhasil dibalik dan roda kembali berada di bawah.

Menarik kendaraan

Menarik kendaraan tersebut dari gorong-gorong dilakukan dengan memasang sling di bagian depan mobil. Kesulitan yang dihadapi adalah dikarenakan dinding gorong-gorong tegak lurus dengan dasar gorong-gorong. Tahap awal yang harus dilakukan adalah mengangkat mobil dengan menarik bagian depan sehingga mobil berhasil dalam posisi berdiri tegak pada dinding gorong-gorong. Setelah itu, kesulitan yang dihadapi adalah menarik mobil keluar dari gorong-gorong tersebut. Untuk melakukan hal ini diperlukan mobil gendong dan mobil derek, untuk menghindari mobil kembali jatuh. Dengan skill dan pengalaman yang dimiliki, akhirnya mobil tersebut berhasil dikeluarkan dari gorong-gorong. Diperlukan waktu hingga 1 jam, agar mobil dapat terangkat ke jalan. Setelah itu, Rein, Ali dan Nopi mengumpulkan barang-barang yang terdapat di dalam mobil maupun yang tercecer di dalam gorong-gorong agar dapat diberikan kembali kepada Bapak Julius.

Mobil terangkat dari gorong-gorong
Setelah mobil terangkat dari gorong-gorong, Rein langsung menghubungi Bapak Julius dan Rein menginformasikan bahwa mobil Bapak Julius akan segera langsung dibawa ke bengkel Auto 2000 Pondok Jagung Serpong. Bapak Julius juga meminta tolong agar tas yang ada di dalam mobil dapat diamankan.

Mengantar mobil ke bengkel (20.30 – 01.00)

Mobil langsung dibawa ke bengkel Auto 2000 Pondok Jagung Serpong. Sesampainya di sana (21.00), langsung dilakukan serah terima, dimana mobil tersebut diserahkan tanpa STNK dan kunci dikarenakan STNK dan kunci ditahan oleh pihak kepolisian untuk proses lebih lanjut.

Setelah dari Bengkel, Rein, Ali dan Nopi, segera menuju Eka Hospital Serpong untuk bertemu dengan Bapak Julius. Sesampainya disana (21.30), Rein menelpon Bapak Julius dan mereka bertemu di lobby Rumah Sakit. Rein, Ali dan Nopi menyerahkan 3 buah tas yang dikumpulkan dari dalam mobil dan sekitar tempat kejadian, serta bukti tanda terima dan form bukti layanan. Bapak Julius berterima kasih atas layanan yang diberikan.

Saat Rein, Ali dan Nopi ingin meninggalkan Rumah Sakit, Bapak Julius hendak memberikan tip kepada mereka. Namun, segera mereka tolak dengan cara yang baik dan menyampaikan bahwa apa yang mereka lakukan merupakan bagian dari layanan gratis yang diberikan Autocillin kepada customernya. Bapak Julius juga dijelaskan bahwa selanjutnya akan dihubungi lebih lanjut terkait dengan perbaikan kendaraannya. Bapak Julius berterima kasih sekali atas layanan yang telah diberikan.

Setelah dari rumah sakit, Rein, Ali dan Nopi, kembali ke Bengkel Auto 2000 Pondok Jagung untuk menyelesaikan administrasi lainnya. Mereka akhirnya meninggalkan bengkel pada pukul 22.00 dan segera kembali ke kantor Otista. Karena lalu lintas yang macet dan berbarengan dengan truk-truk, mereka baru sampai ke kantor Otista pada pukul 24.00. Setelah menyelesaikan berbagai berkas, akhirnya Rein baru dapat pulang pada pukul 01.00. Sepulang dari kantor, Rein baru dapat melakukan makan malam setelah semua aktivitas selesai dan sampai di rumah pada pukul 02.00. Esok paginya ia kembali bekerja dan beraktivitas kembali seperti biasa.

artikel ini ditulis untuk mengikuti kontes SEO dari adira dengan keyword Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia . semoga artikel ini bisa juga menjadi pedoman anda dalam memilih asuransi terbaik untuk anda.

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

 Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

ali perusahaan perusahaan asuransi yang menawarkan asuransi untuk mobil dan motor. Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia sekarang muncul dengan terobosan baru yang memudahkan nasabahnya untuk mendapatkan berbagai keuntungan dan kemudahan dalam proses asuransi.

pembelian kendaraan secara kredit baik mobil ataupun motor sekarang sudah mendapatkan fasilitas asuransi dan dalam memilih asuransi harus di perhatikan bahwa hanya Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia yang memberikan kepuasan dan ketenangan di kemudian hari.

sebagai bukti bahwa Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia, adira insurance meraih 2 penghargaan bergengsi sekaligus di tahun 2011 ini yaitu “Indonesia’s Most Admired Company (IMAC) 2011” dan “Most 1st Recommended Brand 2011” yang diselenggarakan oleh Majalah SWA Sembada dan Onbee Marketing Research. Keduanya di golongkan sebagai penerima penghargaan dalam kategori Asuransi Mobil.

Penghargaan WOMM Award 2011 di tujukan untuk autocilin sebagai produk unggulan dari Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia. Autocillin memberikan pelayanan yang simple (tidak berbelit-belit), unique (pelanggan merasakan pengalaman yang berbeda) dan reliable (dapat diandalkan). berikut ini di kutip dari web asuransi.adira.co.id kesaksian dari pelayanan Autocilin :

Tepat pada Kamis, 13 Oktober 2011 lalu, Autocillin Rescue bekerja dengan luar biasa. Pada sore hari salah satu Autocillin Rescue Team: Rein Khanda (Rein) menerima informasi telepon dari Slamet – Call Center pada pukul 16.00. Saat itu ia masih stand by di Outlet Adira Insurance Pondok Indah. Slamet menginformasikan bahwa telah terjadi kecelakaan yang dialami oleh customer autocillin di sekitar Gading Serpong, dimana 1 unit mobil milik customer (Avanza Silver) masuk ke dalam gorong-gorong dalam posisi terbalik dan roda berada di atas. Informasi tersebut diperoleh dari Bapak Julius dan mobil tersebut dikendarai oleh istri dari Bapak Julius yang hendak menjemput anaknya pulang dari sekolah.
Setelah mendapatkan informasi dari Call Center, Rein langsung menghubungi Bapak Julius untuk menginformasikan bahwa Tim Rescue baru berangkat dari Pondok Indah dan segera menuju ke lokasi kejadian. Rein berangkat dengan membawa 1 mobil gendong.

Sampai di Lokasi Kecelakaan (16.45)

Rein tiba di lokasi kejadian dalam waktu 45 menit (16.45) dan langsung menghubungi Bapak Julius. Ternyata Bapak Julius sudah tidak berada di lokasi karena harus segera membawa istrinya ke Rumah Sakit. Bapak Julius memberikan satu nama polisi yang menangani dan berada di tempat kejadian. Rein langsung berkoordinasi dengan polisi tersebut, karena untuk melakukan evakuasi perlu dilakukan pengalihan jalan. Dari informasi yang Rein dengar dari masyarakat yang berada di tempat kejadian, pada saat itu ada kemungkinan pengemudi sedang menggunakan telepon genggam. Tetapi ada juga yang berpendapat bahwa kejadian tersebut diakibatkan pengemudi kurang pandai mengendalikan kendaraan, terlebih lagi dengan kondisi jalan yang menikung ke arah kiri.

Rein langsung mengecek situasi dan kondisi kendaraan. Sesuai dengan informasi yang telah disampaikan sebelumnya, mobil tersebut berada pada posisi terbalik dan berada dalam gorong-gorong dengan kedalaman sekitar 10 – 12 meter dan kemiringan 90o (tegak lurus). Melihat situasi tersebut, Rein menilai bahwa mobil tersebut tidak dapat diangkat hanya dengan menggunakan satu mobil gendong saja. Diperlukan unit lain yang dapat men-support mobil gendong tersebut. Oleh karena itu, Rein meminta bantuan untuk melakukan proses evakuasi. Kemudian Ali datang dengan membawa 1 unit mobil derek untuk membantu Rein. Kemudian menyusul pula Nopi dengan membawa mobil ranger.

Proses Evakuasi (16.45 – 20.30)
Membalikkan posisi kendaraan

Proses membalikkan posisi kendaraan membutuhkan waktu, strategi dan pengamatan yang baik. Untuk itu Ali dan Rein harus masuk ke dalam gorong-gorong untuk menentukan langkah apa yang harus dilakukan. Akhirnya Rein dan Ali memutuskan untuk menggunakan motor winch dan mengaitkan sling ke kendaraan. Tantangan berikutnya adalah Rein dan Ali sulit untuk mencari bagian dari mobil yang dapat digunakan untuk mengaitkan sling. Satu-satunya cara adalah mereka terpaksa harus memecahkan kaca samping dari mobil tersebut. Namun, sebelum melakukan tindakan tersebut, mereka meminta ijin kepada Bapak Fahri dan Bapak Eko, karena tindakan tersebut dapat menambah kerusakan pada kendaraan. Karena telah mendapatkan persetujuan, maka akhirnya mereka memecahkan kaca tersebut dan berhasil mengaitkan sling pada mobil. Kemudian, Rein dan Ali mengatur posisi, dimana Ali berada di gorong-gorong untuk melihat posisi kendaraan dan Rein mengendalikan mobil derek untuk menarik. Akhirnya setelah 30 menit, mobil berhasil dibalik dan roda kembali berada di bawah.

Menarik kendaraan

Menarik kendaraan tersebut dari gorong-gorong dilakukan dengan memasang sling di bagian depan mobil. Kesulitan yang dihadapi adalah dikarenakan dinding gorong-gorong tegak lurus dengan dasar gorong-gorong. Tahap awal yang harus dilakukan adalah mengangkat mobil dengan menarik bagian depan sehingga mobil berhasil dalam posisi berdiri tegak pada dinding gorong-gorong. Setelah itu, kesulitan yang dihadapi adalah menarik mobil keluar dari gorong-gorong tersebut. Untuk melakukan hal ini diperlukan mobil gendong dan mobil derek, untuk menghindari mobil kembali jatuh. Dengan skill dan pengalaman yang dimiliki, akhirnya mobil tersebut berhasil dikeluarkan dari gorong-gorong. Diperlukan waktu hingga 1 jam, agar mobil dapat terangkat ke jalan. Setelah itu, Rein, Ali dan Nopi mengumpulkan barang-barang yang terdapat di dalam mobil maupun yang tercecer di dalam gorong-gorong agar dapat diberikan kembali kepada Bapak Julius.

Mobil terangkat dari gorong-gorong
Setelah mobil terangkat dari gorong-gorong, Rein langsung menghubungi Bapak Julius dan Rein menginformasikan bahwa mobil Bapak Julius akan segera langsung dibawa ke bengkel Auto 2000 Pondok Jagung Serpong. Bapak Julius juga meminta tolong agar tas yang ada di dalam mobil dapat diamankan.

Mengantar mobil ke bengkel (20.30 – 01.00)

Mobil langsung dibawa ke bengkel Auto 2000 Pondok Jagung Serpong. Sesampainya di sana (21.00), langsung dilakukan serah terima, dimana mobil tersebut diserahkan tanpa STNK dan kunci dikarenakan STNK dan kunci ditahan oleh pihak kepolisian untuk proses lebih lanjut.

Setelah dari Bengkel, Rein, Ali dan Nopi, segera menuju Eka Hospital Serpong untuk bertemu dengan Bapak Julius. Sesampainya disana (21.30), Rein menelpon Bapak Julius dan mereka bertemu di lobby Rumah Sakit. Rein, Ali dan Nopi menyerahkan 3 buah tas yang dikumpulkan dari dalam mobil dan sekitar tempat kejadian, serta bukti tanda terima dan form bukti layanan. Bapak Julius berterima kasih atas layanan yang diberikan.

Saat Rein, Ali dan Nopi ingin meninggalkan Rumah Sakit, Bapak Julius hendak memberikan tip kepada mereka. Namun, segera mereka tolak dengan cara yang baik dan menyampaikan bahwa apa yang mereka lakukan merupakan bagian dari layanan gratis yang diberikan Autocillin kepada customernya. Bapak Julius juga dijelaskan bahwa selanjutnya akan dihubungi lebih lanjut terkait dengan perbaikan kendaraannya. Bapak Julius berterima kasih sekali atas layanan yang telah diberikan.

Setelah dari rumah sakit, Rein, Ali dan Nopi, kembali ke Bengkel Auto 2000 Pondok Jagung untuk menyelesaikan administrasi lainnya. Mereka akhirnya meninggalkan bengkel pada pukul 22.00 dan segera kembali ke kantor Otista. Karena lalu lintas yang macet dan berbarengan dengan truk-truk, mereka baru sampai ke kantor Otista pada pukul 24.00. Setelah menyelesaikan berbagai berkas, akhirnya Rein baru dapat pulang pada pukul 01.00. Sepulang dari kantor, Rein baru dapat melakukan makan malam setelah semua aktivitas selesai dan sampai di rumah pada pukul 02.00. Esok paginya ia kembali bekerja dan beraktivitas kembali seperti biasa.

artikel ini ditulis untuk mengikuti kontes SEO dari adira dengan keyword Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia . semoga artikel ini bisa juga menjadi pedoman anda dalam memilih asuransi terbaik untuk anda.

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

 Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia

 

Related Blogs

 

Related Blogs

    More from my site

    • Sony Ericsson Raih Penghargaan EISA Award 2011-2012Sony Ericsson Raih Penghargaan EISA Award 2011-2012
    • Peraturan Kontes Century 21 Indonesia  SEO Championship 2011Peraturan Kontes Century 21 Indonesia SEO Championship 2011
    • 50 Keunikan Tubuh Manusia yang Mengagumkan50 Keunikan Tubuh Manusia yang Mengagumkan
    • Jam Kerja Orang Indonesia Tak Kalah PanjangJam Kerja Orang Indonesia Tak Kalah Panjang
    • Orang Dalam Baygon Membongkar RahasianyaOrang Dalam Baygon Membongkar Rahasianya
    • Dilema Dalam Membeli Domain idDilema Dalam Membeli Domain id
    • Tweet
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Tumblr
    • Stumble
    • Digg
    • Delicious
    Tags: adira asuransi, Adira Asuransi Kendaraan Terbaik di Indonesia, asuransi mobil, asuransi motor, asuransi terbaik

    Leave a Reply

    Want to join the discussion?
    Feel free to contribute!

    Leave a Reply Cancel reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Latest Portfolio

    • Arise IndonesiaMarch 14, 2013, 2:10 pm
    • Twister ChipsMarch 14, 2013, 2:09 pm
    • MaxindoMarch 14, 2013, 2:05 pm
    • ProfluidMarch 14, 2013, 2:03 pm

    Pages

    • About Me
      • Contact Me
    • Blog
    • Portfolio
    • Welcome

    Categories

    • Design
    • Gadget
    • Hot News
    • Other
    • Photoworks
    • tips n trick
    • Uncategorized
    • Unik
    Popular
    • Explorion Pocari Sweat kunci jawaban Quest cheat [Aelke...October 9, 2011, 8:16 am
    • Photography Tips, Essential Skills, Quickly Transform Your...November 29, 2011, 2:29 pm
    • Steve Jobs dies at 56; Apple’s co-founder transformed...October 6, 2011, 3:38 am
    • Jawaban Main Quest Indonesia Explorion Pocari SweatNovember 18, 2011, 5:19 pm
    Recent
    • Cara Terbaik untuk Meminta Kenaikan GajiMarch 22, 2012, 2:12 pm
    • Peraturan Kontes Century 21 Indonesia SEO Championship...December 22, 2011, 12:48 pm
    • Century 21 Broker Properti Jual Beli Sewa Rumah IndonesiaDecember 12, 2011, 1:27 pm
    • Introduction to Studio Photography Lighting Lecture [VIDEO]November 29, 2011, 2:42 pm
    Comments
    • wahh infonya menarik juga gan , terima kasihAugust 26, 3:00 pm by imam
    • thx guysDecember 12, 1:27 pm by jasa pembuatan website bekasi
    • I've completed the gameNovember 18, 5:19 pm by Lia Amelia
    • i'm FinishNovember 18, 5:19 pm by Lia Amelia
    Tags
    1st 2011 anak android apache apache-server apple bad-request browser browser-sent bule candid CEO apple child foto google gratis header-field hell on wheels Indonesia kota kota tua lighting May Model news Nomiya old photo photography Pos Priscanita request server server-at-www sony steve jobs strobist Teraku Teraku Nomiya TerakuNomiya tim cook tips tua tutorial

    Century 21 Broker Properti Jual Beli Sewa Rumah Indonesia

    • Century 21 Broker Properti Jual Beli Sewa Rumah IndonesiaDecember 12, 2011, 1:27 pm

    You might be interested in this

    • 7 Kalimat yang Tak Boleh Didengar Anak
    • THE SOLAR CITY TOWER / "WATERFALLS IN THE SKY"
    • 16 Penemuan Paling Unik dan Kreatif di Jepang
    • 6 kuburan paling aneh di Indonesia
    • 10 burung eksotis yang hampir punah

    Partner

    • apacuy.com update your trending news
    • Free Download Film
    • hosting terbaik
    • internet cepat
    • Penadah.com tempat cari barang barang murah

    Pages

    • About Me
    • Blog
    • Contact Me
    • Portfolio
    • Welcome

    Categories

    • Design
    • Gadget
    • Hot News
    • Other
    • Photoworks
    • tips n trick
    • Uncategorized
    • Unik

    Archive

    • March 2012
    • December 2011
    • November 2011
    • October 2011
    • September 2011
    • August 2011
    • July 2011
    • June 2011
    • May 2011
    • April 2011
    • March 2011
    • February 2011
    • January 2011
    • December 2010
    • November 2010
    • September 2010
    • June 2010
    2011 © Copyright - Teraku Nomiya Photography
    • scroll to top
    • Send us Mail
    • Follow us on Twitter
    • Join our Facebook Group
    • Subscribe to our RSS Feed